リモオペメインビジュアル リモオペメインビジュアル

リモート接客で
リアルショップの距離感、実現!

リモオペ概要

Webサイトに訪れたお客様にも
実店舗での接客のように
お客様がお求めのもののイメージ
をヒアリングしながら
1to1の寄り添った
ご案内をリアルタイムで行えたら。

そんな体験を実現するサービス
が「リモオペ︎」
お客様とWebサイト上の
ビデオチャットでつながり、
まるで実店舗をご案内する販売員のように
サイト内を回遊しながら、最適な提案を行うバーチャル接客サービスが
可能となります。

リモオペ︎であなたのWebサイトの接客体験をアップデートしてみませんか?

サービス導入の
ご相談、資料請求、取材の依頼など
ご利用イメージ

お客様とページを共有しながら、細かく、わかりやすく解説できるのでストレスフリー!

お客様が見ているWebサイトの画面は、オペレーター側に画面共有されます。 ブラウザサイズ、カーソルの動きも同期されます。

Webページを自由に行き来し、
途切れることなくスムーズにご案内!

ページ遷移をしても接続は途切れません。 また、個人情報入力などのページでは画面共有をオフにすることも可能です。

特長
ブラウザサイズ、カーソルの
動きが同期します
2D/3Dのアバター
企業キャラクターも
対応可能です。
お客様はスマホでも
ご利用できます
チャット機能もあります
導入はWebサイトに
1ソース埋め込むだけ
オペレーションに必要なのは
PCとマイクのみ
場所に縛られないので
グローバルに働けます
お客様の属性・感情を分析し、
マーケティングに活用できます
※ご相談に応じてのカスタマイズ
サービス導入の
ご相談、資料請求、取材の依頼など
利用シーン

商品の使用感やお客様の気になるポイントを
実演しながら説明

高額な商材の購入検討層にむけて
ショールームへ足を運ぶ前のきっかけづくり

サイネージを活用して
店頭販売やプロモーションなどの接客対応

専属のオペレーターがいなくても
店頭スタッフで対応可能

購買体験のアップデート
商品陳列棚からセルフで選ぶ
一方通行な購買体験
来訪したお客様自身が
数ある商品の中から目当ての商品を探し
価格、機能、商品説明を見て判断
ショップスタッフに相談しながらの
双方向の購買体験
お客様の状況をヒアリングして
ショップスタッフの経験から
最適商品をレコメンド
Web接客ソリューション比較
チャットサービスとの違い
チャットサービス
テキストでの
やりとりのみ
ビデオチャット+画面共有で
お客様に寄り添った
提案ができます
※チャット機能もあります
他のビデオ
接客サービスとの違い
他のビデオ
接客サービス
専用アプリ必須の
場合があります
Webブラウザーのみで
完結できます
サービス導入の
ご相談、資料請求、取材の依頼など
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